Balmy olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını, yasal dayanaklarını ve haklarınızı açıklamak amacıyla bu aydınlatma metnini hazırladık.
Balmy tarafından, tarafınıza ait kişisel veriler KVKK’ya uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
• Ürün ve hizmetlerin sunulması, siparişlerin alınması ve teslimatının gerçekleştirilmesi,
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
• Şirketimize iletilen taleplerin ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
• Yasal düzenlemelerden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Pazarlama faaliyetleri ve özel teklifler hakkında bilgilendirme yapılması,
• Web sitemiz üzerinden kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz şu yollarla toplanabilir:
• Web sitemiz üzerinden yapılan üyelik işlemleri ve siparişler,
• İletişim formları ve müşteri destek talepleri,
• Çerezler (Cookies) ve diğer teknolojiler aracılığıyla otomatik veri toplanması,
• Satış noktalarımızda yapılan işlemler,
• Kampanyalar, çekilişler ve anketler yoluyla.
İşlenen Kişisel Veriler
İşlenen kişisel veriler aşağıdaki gibidir:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası vb.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri vb.
• Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri vb.
• Kullanıcı Davranışları: Web sitesi kullanım alışkanlıkları, IP adresi vb.
Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK’nın öngördüğü çerçevede ve ilgili mevzuata uygun olarak üçüncü taraflara aktarılabilir:
• Siparişlerin teslimatı için kargo firmalarına,
• Ödeme işlemleri için yetkilendirilmiş bankalara ve finans kuruluşlarına,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumlarına ve yargı mercilerine,
• Hizmet aldığımız tedarikçi ve iş ortaklarına.
Kişisel Verilerin Korunması ve Saklanması
Balmy, kişisel verilerinizi korumak için gerekli idari ve teknik önlemleri alır. Kişisel verileriniz, işlenme amacına uygun süre boyunca saklanır ve bu süre sonunda güvenli bir şekilde imha edilir.
KVKK Kapsamında Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesi kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhte sonuçlara itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru ve İletişim
Haklarınızı kullanmak veya KVKK ile ilgili sorularınızı iletmek için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
• Adres: Cevizli Mahallesi, Hızır Reis Sokak 6/D Kat: 1-2, Maltepe, İstanbul
• Telefon: 0216 370 15 80
• E-posta: info@balmy.com.tr
Balmy olarak, kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu metin, KVKK’nın gereklilikleri doğrultusunda hazırlanmıştır ve kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini şeffaf bir şekilde ortaya koymaktadır.